Caso ocorra algum defeito de fabricação, a Assistência Técnica da PHB Eletrônica garante os serviços de reparo e troca de material. Após analise do Departamento Técnico da PHB, e constatado o defeito, a Assistência Técnica da PHB Eletrônica se responsabiliza em:
- Repor as peças correspondentes;
- Repor um aparelho equivalente;
- Transportar o equipamento.